Будьте в курсе жизненного цикла вашего продукта                               

Ожидание, пока ваши устройства и оборудование сломаются, в долгосрочной перспективе дороже. Намного лучше превентивно и активно обслуживать ваши устройства и оборудование. Вы можете организовывать проактивные сервисные вызовы более удобным способом, поскольку вы обслуживаете работающее устройство, поэтому и вы, и ваши клиенты будут иметь больше гибкости при организации вызова. Вместо того, чтобы расстраиваться из-за того, что их устройства не работают, ваши клиенты оценят ваш отличный уровень обслуживания. Mission Control BSS включает в себя политики и модули жизненного цикла, которые поддерживают упреждающее управление оборудованием и сервисными вызовами.

Ваш технический персонал может стать вашим величайшим послом

Ваш технический и обслуживающий персонал встречают ваших клиентов весь день, каждый день. Они являются надежным источником технической информации и встречают ваших клиентов у себя дома. Все эти условия идеально подходят для превращения вашего технического персонала в новый и надежный канал, который превращает сервисные звонки в коммерческие предложения.

Успешное преобразование сервисных звонков в возможности получения прибыли требует поддержки программного обеспечения для бизнес-сервисов. Вы не хотите создавать подводные камни для своих служащих. Разочаровывающие рекламы товара скинут ваших клиентов и повредят вашему бренду. В Mission Control BSS есть инструменты, позволяющие легко связать ваши сервисные звонки с информацией о клиентах, которая поддерживает успешные продажи. Мобильное приложение превращает мобильное устройство вашего обслуживающего персонала в расширение вашего офиса, предоставляя им все инструменты, необходимые для завершения продажи.

Узнайте, насколько Mission Control является правильным инструментом для вас

Заполните контактную форму ниже, и мы позаботимся о том, чтобы вы узнали о преимуществах использования Mission Control по сравнению с другими общедоступными опциями.