Современные цифровые технологии для низкотехнологичной среды
Мы предлагаем финансово доступные и легко интегрируемые ИТ-решения, позволяющие управлять всеми аспектами бизнеса энергосбытовых компаний и других поставщиков коммунальных услуг.
Наша комплексная платформа, работающая в режиме реального времени, выводит компании этой отрасли на новый уровень автоматизации, соответствующий всем требованиям эпохи цифровой экономики.
Новые возможности для поставщиков коммунальных услуг
В новых условиях цифровой экономики энергосбытовые компании и поставщики других коммунальных услуг стоят перед необходимостью модернизации и цифровизации процессов взаимодействия с клиентами, а так же повышения эффективности борьбы с фродом и несанкционированными подключениями к энергосетям.
Комплексная цифровизация таких компаний осложняется наличием у них устаревших ИТ-систем и аналоговых счетчиков у абонентов.
Наши решения могут быть интегрированы в подобного рода инфраструкутру без необходимости инвестиций в замену оборудования - как внутри самой компании, так и на стороне абонентов.
Защита от фрода
Обнаружение и предотвращение фрода - это непрерывный процесс. Инструменты детального контроля, такие как хранилище записей о всех действиях в системе и модуль администрирования ролей и допусков, делают эту работу значительно проще и эффективнее.
Точно и своевременно
Наша система обеспечивает точный и своевременный биллинг. Правильная тарификация клиента - важнейшая составляющая для эффективного сбора платежей.
Отвечает требованиям завтрашнего дня
В быстро меняющейся бизнес-среде ИТ-системы должны быстро адаптироваться под текущие потребности рынка. Гибкая модульная архитектура наших решений и легкая масштабируемость модулей гарантируют, что вы всегда будете соответствовать требованиям бизнеса.
Гибкие настройки формирования счетов
Наша платформа поддерживает все необходимые требования бухгалтерской отчетности и может выпускать регулярные счета или счета по запросу для клиентов предоплатных и постоплатных сервисов.
Что формирует удовлетворенность современного клиента?
Отсутствие сюрпризов. Клиенты поставщика коммунальных услуг хотят иметь оперативный доступ к информации по уже потребленным услугам и их стоимости в любой момент, до окончания биллингового цикла. Это дает клиенту возможность контролировать свои текущие расходы и понимать, какую итоговую сумму ожидать в счете за месяц.
Понятная тарификация услуг. Потребитель хочет знать за что он платит. Наличие понятной детализации, наглядно демонстрирующей формирование итоговых сумм за отчетный период, становится современным стандартом обслуживания.
Простота и удобство взаимодействия с поставщиком услуг. Интуитивно понятный и простой в использовании WEB-портал самообслуживания, дающий возможность обращения в техническую поддержку, просмотра необходимой информации и пополнения баланса, даст клиенту необходимую самостоятельность и освободит часть ресурсов вашей компании.
Что формирует удовлетворенность поставщика коммунальных услуг ИТ- решением?
Эффективное управление спросом. Баланс производства и потребления является важнейшим фактором бесперебойного оказания услуг. Наша платформа позволяет вам планировать, внедрять и мониторить активности, направленные на мотивацию клиентов изменять свои уровень и профиль потребления коммунальных услуг.
Платежи. Управление предоплатными и постоплатными схемами тарификации и приема платежей. Простая интеграция с любыми платежными системами.
Гибкие бизнес-процессы. Простое и надежное управление комплексными бизнес-процессами, такими как создание многотарифных планов, дифференцируемых по времени суток или квотам потребления, настройка гибких биллинговых циклов и выпуск счетов в любые даты в течение месяца.
Ориентация на обслуживание клиентов. CRM с исчерпывающей информацией по каждому клиенту, интегрированный с интерактивным WEB-порталом самообслуживания.
Должностные роли и допуски. Система точно определяет роли и допуски для поддержания максимального уровня индивидуальной ответственности и защиты от злоупотреблений.
Metersnap — это прорывной, защищенный от фрода продукт от BD Innovations.
Поставщики коммунальных услуг, работающие с аналоговыми счетчиками, могут внедрить это решение без дополнительных затрат на модернизацию инфраструктуры.
Metersnap заменяет ручной сбор данных простым приложением для Android-устройств с камерой.
Направьте телефон с приложением Metersnap на любой аналоговый счетчик, и приложение мгновенно распознает серийный номер/лицевой счет и данные по потреблению.
Metersnap надежно сохраняет эти данные и при появлении доступа в сеть Интернет автоматически загружает их в систему.
Metersnap не оставляет никаких возможностей для мошенничества или ошибок, характерных для снятия данных вручную.
Ваши бизнес-процессы значительно совершенствуются, повышается надежность и точность при сборе данных.
Если вы все еще полагаетесь на снятие данных с аналоговых счетчиков вручную, самое время обратиться к нам.
Наши клиенты
Хотите оставить нам сообщение?
Мы всегда отвечаем в течение 24 часов.