Ваш процесс выставления счетов слишком дорогой и медленный?
Сервис-провайдеры произвели улучшения во многих областях своей деятельности, таких как поддержка клиентов, ценообразование и продажи.
Однако, к выставлению счетов многие сервис-провайдеры по-прежнему относятся как к чему-то вынужденному и сугубо техническому. Во многих местах выставление счетов осуществляется на основе старомодных процедур, которые неэффективны и дороги.
Традиционные системы выставления счетов не подходят для гибких и многоступенчатых тарифных планов сегодняшнего дня. Например, с многими из таких систем Вы должны отправлять два счета за расчетный период одному и тому же клиенту, поскольку система не поддерживает разных форматов в счете и не умеет выставлять счет одному клиенту за две или более разных услуги.
Эта неэффективность распространяется также и в другие области. Традиционным системам сложно рассчитывать многоуровневые скидки для корпоративных клиентов. Возможность подгонки отдельно взятой услуги или ценового предложения для разных клиентов носит решающий характер для многих операторов. Во многих случаях это требует ручной обработки, поскольку система не умеет обращаться с подобными различиями.
Затраты растут еще выше, поскольку нужно нанимать аналитиков для расчета расходов клиентам на основе специальных отчетов биллинговой системы. Эти специалисты готовят отчеты для клиентов, которым нужно отслеживать свои расходы. Многие системы не содержат продвинутых инструментов, необходимых для удовлетворения этих потребностей, что ведет к росту затрат.
Вы можете снизить затраты и увеличить эффективность, перейдя на современную многофункциональную систему, которая может удовлетворить требованиям современного сервис-провайдера.
Ваши счета могут принести новые возможности 
Современные решения для выставления счетов должны предоставлять Вашим клиентам анализ использования ими сервисов, их расходы и дополнительную важную информацию. Вашим клиентам нужна возможность отслеживать и сравнивать объемы использования услуг, распознавать тенденции и обнаруживать проблемы на их ранних стадиях. Что важнее всего, им необходимы прозрачность относительно платежей, скидок и дополнительных начислений.
Счета, которые Вы отправляете своим клиентам, являются частью Ваших маркетинговых коммуникаций, также как новостная рассылка, обзвон, сообщения в социальных сетях и Ваш веб-сайт. Это возможность донести преимущества использования Ваших услуг и Вашу заботу о клиентах. Традиционные системы выставления счетов, с их старомодным дизайном и сбивающей столку детализацией – это упущенная возможность. Это может навредить бизнесу и не отражает заботы, которую Вы дарите своим клиентам в других областях деятельности.
Ваша система выставления счетов может быть действительно полезной и для Ваших клиентов. Должным образом сформированная детализация предоставляет клиентам информацию об их услугах и активности. Ваши клиенты могут узнать ценную информацию о своих операциях из правильно сформированных и детализированных счетов. Когда Вы можете корректно разнести начисления между подразделениями и пользователями, Ваши клиенты могут использовать предоставляемую информацию чтобы лучше управлять деятельностью своих организаций. Эта дополнительная польза увеличивает в их глазах Вашу ценность как бизнес-партнера. Соединяя современную систему выставления счетов с порталом, позволяет Вашим клиентам просматривать информацию, когда она им требуется, и дает Вам больше возможностей для коммуникаций с клиентами и демонстрации ценности, которую несет им Ваш бизнес.
Mission Control – это решение для работы со счетами, которое Вам необходимо.
Mission Control – это мультифункциональное, модульное решение для управления бизнесом. Оно интегрируется с Вашими текушими ИТ-системами, так что Вам не нужно менять ничего из того, что Вас и так устраивает. Mission Control включает в себя современное решение для формирования и выставления счетов, которое предоставляет наиболее совершенные функции для трансформации ваших процессов работы со счетами в эффективный инструмент коммуникаций, и может справится со всеми текущими задачами.
Mission Control c нуля формирует и визуализирует Ваш счет, компоновкой которого Вы можете управлять при помощи визуального редактора. У Вас полный контроль над содержимым счетов. Вы выбираете, что нужно взять из Вашей биллинговой системы и отобразить в счете.
Наше решение помогает Вам комбинировать биллинг различных услуг, разносить затраты между пользователями, и предлагать опции отдельным абонентам. Оно достаточно гибкое, чтобы справиться с любой бизнес-моделью.
Сформированный в Mission Control счет может предоставить комбинированные тренды показателей пользования услугами, детальную информацию по каждому пользователю на корпоративном контракте, и комбинировать предоплатные и постоплатные услуги. С богатым набором детальной информации, скучный счет превратится в полезный отчет.
Mission Control – это комплексный инструмент с решением для работы со счетами, которое отвечает требованиям завтрашнего. С Mission Control Вы порадуете клиентов, предоставив дополнительный функционал, оптимизируя внутренние бизнес-процессы и сокращая затраты. Все это без замены существующих систем.
Хотите сделать свой счет ключевым инструментом маркетинга, который создаст добавленную стоимость и укрепит Ваши отношения с клиентами?
Позвольте нам показать, как быстро и легко Вы сможете этого достичь. Заполните эту форму внизу и мы свяжемся с Вами быстро как Сурикат.